1. 何謂電話行銷？ 
安石國際的電話行銷服務，是直接透過電訪的方式去達成行銷或業務開發的目的。

在業務開發方面包括，讓潛在客戶認識該公司商品、新產品的試用方案或為委託公司約訪客戶。

在電話行銷方面則是，客戶資料的更新、研討會的出席邀約、過濾潛在客戶、長期客戶關係維持等等。 top

2.電話行銷委外的四大優勢:
彈性高:
在需要做業務開發時，才請人或開始訓練電話行銷人員，或許就為會錯過業務開發的黃金時刻，若是要自行成立電話行銷部，成本效益就會偏低。

所以當公司有業務開發或研討會邀約需求時，才僱用外包公司，這樣一來企業可保持其人力資源的彈性。

多數一流的跨國公司像是微軟、新力都有長期與外包公司合作來維持其人力調度的彈性。

效率好:
每個企業主或是經理都了解管理的不易，效率高不只是在人事的管理而已，還有機器設備及系統的健全性，電訪效率自然就好。

軟、硬體設備也是關鍵，我們有完備的電話設備，使得電訪更快速，還有全程錄音的功能，可作為顧客查驗成果及內部檢討的依據。

在報表方面，每日和結案時都會附上完整的報表，其中包含完整公司名單，客戶潛在需求及現況。

成本低:
雖然人力派遣也可增加企業在人力資源方面的彈性，但企業仍須負擔辦公室設備，以及人事管理的費用，然而人事管理也代表主管們需有訓練電話行銷的能力才可行。

相較之下，電話行銷委外可節省管理者的時間，把時間花在更重要的事情上，像是對專業知識的加強，對業務該如何向客人展示產品等等。

將過濾名單、探索市場需求、電話陌生開發的事交給外包公司，讓你的業務也專心在最重要的事情上，讓成交的機率增加，才是不浪費時間成本的好做法。

專業
電話行銷的專員都有多年的專業經驗，加上安石國際的完整教育訓練，每位電訪專員都是同業中最專業的一般而言電訪開發是業務的工作，要將電訪分割出去，對企業最大的顧慮便是專業度的問題，電訪專員的專長是在電話中引起客人對產品的興趣而不是針對產品的解說。

業務高手都知道，電話中把產品都一五一十的告訴客戶的話，就很難引顧客產生興趣，更不應該報價，見面才能建立關係、表達商品專業。

而安石電話行銷團隊可為你寫客製化話術，用專門的電訪技巧，替你做電訪開發。top

3.服務種類:

• 業務開發
• 會面邀約
• 客戶資料更新
• 出席邀約 top

4.何謂B2B電話行銷?

 同於一般大眾熟悉的B2C 電話行銷(企業對個人)的行銷模式，像是在電話中販賣保險或其它金融商品，B2B是企業對企業的，並非以在電話中完成銷售的動作，安石國際所提供的企業對企業電話行銷，是以幫業務做陌生開發, 邀約或是研討會行銷時需要的出席邀約為主。top

5. 為何你適用電話行銷?

你有新的產品但又對市場了解度不足，公司正在轉型，要進入新的市場，或是業務花太多時間在過濾客戶，而緩慢了銷售的成長。

只要是希望直接跟顧客介紹貴公司產品或服務，或直接向客戶進行研討會的邀請等等，都適合用電話行銷。

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